目录
摘要.................................................................................................................................III
SUMMARY.................................................................................................................................IV
第一章引言.........................................................................................................................1
论文研究的背景.......................................................................................................... 1
研究问题的提出.......................................................................................................... 1
研究方法、基本思路.................................................................................................. 2
第二章质量管理...................................................................................................................3
质量的定义.................................................................................................................. 3
质量管理的历史与发展.............................................................................................. 3
ISO9000 质量管理标准.............................................................................................. 5
ISO9000 标准的主要内容...................................................................................5
ISO9000 标准总体要求.......................................................................................5
ISO9000 质量管理体系的八项管理原则...........................................................5
第三章 GS 公司质量管理现状及存在的问题..................................................................... 8
GS 公司简介................................................................................................................ 8
GS 公司质量管理现状................................................................................................ 9
公司质量管理组织结构....................................................................................
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