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用户手册
欢迎词
欢迎您选择三川大厦物业，我们将以对待家人般的态度，优质的服务感谢您对我们的支持与厚爱。
物业的信念与您分享
三川物业始终坚持“一心一意全为您”的服务宗旨，推行“服务至诚，精益求精；管理规范，进步创新”的理费由业主或租户缴付均可，但若有拖欠，最终仍由
业主负责。
3）管理费用途
管理费主要用于支付下列各项及其他未及一一详列之杂项
费用
管理及其他服务人员酬劳、津贴、福利及办公费用；
公共地区保安服务；
公共地区清洁服务；
公共地区园艺绿化；
公共设备、设备和公共场所的平时管理、维修和养护费用（包括材料费、公共水电费、设备损耗资等）；
就管理工作而邀请的专营公司及其他邀请人员的费用；
共用设备、设备必要的保险费用；
法定税费。
管理公司酬劳。
其他管理上开支；
现行管理费金额可随日后实际开支情况而予以调整。调整前会先通知各业主。若管理费不足应付各项开支时，将在下年度追加管理服务费，如有赢利，则转入下年度之帐目。
4）管理费宣布
管理帐目推行实报实销，管理处每季度以《管理报告》的形
式宣布收支情况。
服务收费
公共服务费用在管理服务费中支出,清洁、维修等特约服务需要收费，车辆停放等收入用于填补管理费之不足。
5）房子本体维修基金
根据政府规定，物业交托使用一年以上的，由业主自保修期满后第一个月起，按月缴纳房子本体维修基金。业主发生更改的，
原业主所交的房子本体维修基金不予退还。房子本体维修基金用
于房子本体公（共）用设备的维修保养项目。房子本体维修基金
由管理处以房子本体为单位建立专帐代管。
六、业户须知
1）广告/宣传标志安装
大厦内，除物业各项管理制度、楼层指示牌等必须悬挂的牌匾，不可悬挂任何其他物品；业户请勿在户外或外墙悬挂或安装任何广告、宣传装置或张贴宣传单。
2）空调安装及维修
业户请于安装空调时通知管理处。空调室外机须安装于指定地点并将空调水排入指定管道。同时，业户应定期检查维修空调机。
3）晾晒衣物
各业户请勿于指定地点以外的民众地方晾晒衣物，免得影响大厦外观。
花卉浇水
业户给露台花卉浇水时请勿溢出，免得影响楼下住户及行
人。
共用（消防）通道
为保持共用（消防）通道通畅，各业户请勿于共用（消防）
通道及天台堆放、安装及加建任何障碍物。
6）访客行为
业户须对其访客之行为负责。
7）危险物品寄存
各业户切勿在单位内贮存易燃、易爆及其他危险物品以保证安全。
8）滋扰
业户绝对不可作出或准许他人在室内或民众场所作出任何影响大厦公共秩序的行为，免得对大厦内其他人造成滋扰或不便。
8）高空抛物
请勿于高空向下抛物，并请妥善放置露台及周边物品，免得落下伤及行人及车辆，否则将担当由此产生的经济及法律责任。
9）房子保养
业户有责任保持室内设备及房子状况优秀，以统一本物业整体形象。
七、温馨提示
1）防备罪案
遇见任何可疑人士，请立刻向大厦工作人员联系。
有公共机构或政府人员来访，请查验清楚其证件。
出门时请将有门窗封闭，做好防盗举措。
2）访客
大厦安全管理人员已受指示，将查问进出大厦陌生人士身
份，请各业户通知贵亲友、客人配合。为给保业户创建一个优秀的工作环境，关于查问时所惹起的不便，敬请广大业户体谅。
3）物资搬出
为保障业户利益，防备盗案发生，物资搬离大厦须办理放行手续。由业户或其指定人员完善有关手续方可放行。
4）防火
、为防止发生火灾，业户应留神下列各项：
切勿超负荷用电。
切勿在单位内寄存任何危险或易燃物品，切勿贮存过度的燃料。
人员走开时，请封闭电器。
请勿在走廊、楼梯及其他公共地方燃放香烛等。
室内请小心办理焚烧的香烛、烟蒂、火柴等，更需留神火种是否完全熄灭。
B、遭遇火警
打破消防警铃玻璃及高呼通知街坊赶快逃离现场。
保持镇定，立刻拨119报警及通知本大厦消防控制中心。切勿假定他人已采取此项行动。
只用楼梯逃生，切勿使用电梯。
C、火灾逃生
保持沉着确定逃生方向及安全门地点。
出门前先以手触摸门板及把手，感觉热烫时切勿开门。
在浓烟洋溢之中应采用最低之姿势沿墙角前进。
沿充满浓烟的楼梯间下楼时应退着下楼，头部尽量凑近阶梯，以吸取新鲜空气。
5）防风举措
起风时请收回露台上的物品，各样盆栽物品切勿放至露台上
部，关好门窗，当气象台发布三号风球及以上信号时，尽量减少
出门。
7）防水举措
将名贵物品移至高处；
切断电器电源；水浸后：
清点损