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志愿者服务提纲
一、 志愿服务概述，志愿者最先起源于慈善，从本质上来说是一种公 益性活动。从微观层面来说，志愿服务者可以看作是一个一个的行动者， 他们在对志愿服务有一定的认同后，在自身意愿动机和相关因素的影响下 参与志愿服务。他们选择参与志愿者服务提纲
一、 志愿服务概述，志愿者最先起源于慈善，从本质上来说是一种公 益性活动。从微观层面来说，志愿服务者可以看作是一个一个的行动者， 他们在对志愿服务有一定的认同后，在自身意愿动机和相关因素的影响下 参与志愿服务。他们选择参与的途径和活动的项目，并通过参加正规组织 或非正规组织来实现其行动的目标，而政策和社会运作环境是他们行动的 条件和限制。
二、 社区志愿者队伍建设存在的主要问题
（一） 宣传不够，居民对社区志愿服务认识不足。
（二） 社区志愿者队伍及人员数量少，如农村型社区基本上都只有1 支队伍。
（三） 社区志愿者队伍技能水平低服务内容单一，侧重于文体活动、 环境保洁。
（四） 社区志愿服务缺乏相应的资金保障。
（五） 志愿服务管理体制不健全，运行效能低。
（六） 缺乏激励机制可持续发展能力弱。
（七） 物业服务企业并未有效开展志愿服务。
三、 加强社区志愿者队伍建设的几点建议
以党员力量为引领，以文化活动为补充，以网格管理为依托，最终实 现志愿活动常态化，形成社区自治新局面。
（一） 加强领导，提供有力政治保证，提高层级，在社区支部下成立 志愿者组织机构，前期必须以党员力量为主，将参与志愿服务情况作为党 员考核的主要内容。可开展“小红帽”党员责任岗活动，如政策宣传岗、 科学知识普及岗、治安巡逻岗、卫生保洁岗等工作岗，这和网格化工作相 互补充，相互结合。
（二） 强化宣传，多种方式突出志愿者服务对于小区的治理与发展、 文明城市创建、物业服务等方面的巨大作用，让广大居民认识到志愿服务 并不是行政命令，应付检查，而是真正与生活息息相关。
（三） 登记注册制度，在街道、社区建立志愿者指导中心、，依托区志 愿者服务分会和服务总站，规范执行注册登记程序。
（四） 培训制度，在培训对象、内容、培训方式上都要进行积极考量， 内容上首先要侧重于认同感，其次才是专业性，在方式上可灵活多样，培 训班、分析案例、观摩考察等。
（五） 激励制度，马斯洛的需求层次理论，生理需求、安全需求、社交 需求、尊重需求和自我实现需求五类，可以采取1、自我价值激励；2、自 我成就激励；3、自我提升激励；4、自我快乐激励。建立多层次的激励制 度。具体操作如下：
1、 推进积分制管理，每参与