2市场调查与预测庄贵军.ppt

市场调查与预测的内容
市场调查与预测的类型
调查结果中可能出现的误差及其处理
市场调查与预测的程序
市场调查与预测的方案策划
市场调查与预测的类型与方案策划
市场调查与预测第一章
ZHGJ
市场调查与预测的内容
企业的营销决策,贯穿于企业营销管理活动的始终,集中体现于企业的营销策划之中
在企业营销策划的程序中,营销战略策划与营销战术策划是其核心内容
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营销策划的主要内容
ASTP+4P&G+细节(预算、时间和程序)
Segmenting:细分
Targeting:确定目标市场
Positioning:市场定位
Product:产品
Pricing:价格
Place:分销
Promotion:促销
Guanxi:关系
庄贵军版权
企业营销战略与战术组合的一个分析框架
目标市场特点STP
营销战术组合
产品组合
价格组合
分销组合
促销组合
关系
其他
What
Who
Why
When
Where
企业的营销决策(策划)和管理工作需要以下几个方面的信息
市场需求信息
市场竞争信息
消费者或用户购买行为信息
企业内外部环境信息
企业营销因素影响情况的信息
市场需求的5W分析方法
What:企业的产品是什么?能够满足什么需求?具有什么特点?能为购买者带来什么利益?购买者在产品上的追求有什么差异?
Who:谁是购买者和使用者?他们具有什么特点?还有什么人会影响购买决策?
Why:人们为何购买或不购买?为何买一个企业的产品而不买另一个企业的产品?为何买一个品牌而不买另一个品牌?他们在该产品的购买与消费中最看重什么?影响购买的因素都有哪些?
When:人们何时购买?什么时候使用?购买在时间分布上有什么规律?
Where:人们何地购买?在哪里使用?购买在分销渠道上的分布有什么规律?
国内的一些市场调研公司
策点市场调研(CMR)
央视市场调研(CTR)
央视-索福瑞媒介研究(CSM) 
上海尼尔森市场研究有限公司(AC-Nielsen)
北京益普索市场咨询有限公司(Ipsos)
新华信国际信息咨询(北京)有限公司
零点研究咨询集团
北京捷孚凯市场调查有限公司
北京新生代市场监测机构有限公司
慧聪邓白氏研究
策点市场调研
策点调研着力于基础市场数据的采集,为企业决策提供支持,让企业更了解市场
擅长领域为满意度研究、消费者研究、政府服务研究、市场进入研究、新产品开发研究、房地产专项研究、行业研究等
央视市场调研
中国领先的市场研究公司,成立于1995年,2001年改制成为股份制企业,主要股东为中国国际电视总公司和TNS
可提供连续性的多客户研究,还可以为不同客户提供量身定制的具有针对性解决方案
消费者固定样组、个案研究、媒介与产品消费形态研究、媒介策略研究、媒体广告及新闻监测
央视-索福瑞媒介研究
中外合资公司
拥有世界上最大的电视观众收视调查网络,提供独立的收视率调查数据
致力于专业的电视收视和广播收听市场研究,为中国大陆地区和香港传媒行业提供可靠的、不间断的收视率调查服务