员工手册通知.docx

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关于职工手册的通知
各位职工:
王老吉企业职工手册已经定稿,请大家(特别是工会会员代表)仔细查察阅读,若有不一样或更正建议,请于12月22日(本周四)下午下班前以书面形式交到人力资源部培训中心温铁岳处。
人力资源部
2005年12月21日
附:职工手册正稿
王老吉药业股份有限企业有近200年的历史,秉着传统独家生产的王老吉凉茶而被誉为“药茶王”,是凉茶中的极品,热卖国内外市场。王老吉,这一古老而又旭日的医药品牌,早已超越了降火、去湿、疏肝、和胃等单纯意义上的医疗保健功能,已升华为粤港澳、东南亚以致全世界华人心目中的文化符号。
·企业主旨——循妙方制良药,让天下人治天下病
·企业精神——超越自我,创建一流
·企业形象——高素质的传统中药世家,管理规范的现代企业
·经营理念——做优做强做大
我们的报刊:
《王老吉天地》、《王老吉视角》、《营销内参》
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企业注册标准名称:广州王老吉药业股份有限企业
企业英文标准名称:GuangzhouWanglaojiPharmaceuticalCo.,Ltd.
企业标记:
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王老吉黄金法例

30条
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一发展是硬道理。
二“两手抓,两手都要硬”。
三超越自我,创建一流。
四超前半步求发展。
五全部遵从标准。
六不唯学历经历唯能力,不唯年龄工龄唯脑灵,不唯地缘亲缘唯机遇。
七不问过程,只看结果。
八无功即是过。
九能者上差者下,贤者上庸者下,智者上愚者下。
十每做一件事,我们做到最好;同做一件事,我们做得更好。
十一已所不欲勿施于人。
十二天生我才必实用,找准地点尽发挥。
十三好勤学习,每日向上。
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不待扬鞭自奋蹄。
满腔热忱地对待工作。
天下没有不可以做到的事,除非你自己以为这是不行能的。
善用80/20规则。
付出代价,收获成功。
末位裁减,竞争上岗。
成功需要激情,你最少要比往日努力4倍以上。
找寻更好的方法去做同一件事。
策划明日。
永久保持感恩的心。
不媚俗同愚。
广结人缘,善为人脉。
为别人创建一份好心情。
盼望最好的结果时不忘作最坏的打算。
老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。
风雨兼程倾尽全力人生盛宴。
求真、求善、求美。
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目
第一章⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯1
第二章行⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯1
一、道德⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯1
二、一般行⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2
三、容和装扮⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3
四、使用定⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3
五、与媒的接触⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4
六、工沟通⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4
第三章人事制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4
一、聘任程序⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯5
二、工核查⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯5
三、荣膺⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯6
四、假定⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯6
五、工培⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯7
六、管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯8
七、辞⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯8
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八、解雇⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯8
九、退休(离退养)⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯9
十、合同管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯10
十一、薪酬福利⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯10
第四章假期⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯11
第五章工制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯11
第六章工申流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯15
第七章民主利及投引导⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯16
第一章
一、归纳
一、范企业工的行,加企业管理的制度化、透明化,依照《中人民共和国法》及其余相关法,合本企业状况,特拟定本手册。本手册工的聘任、荣膺、薪酬福利、培、核查、、解雇、离、平常工作行等事做了明确立。本手册合用于企业全体工,每一位王老吉工必格恪守本手册相关定(除我国法律、法还有定外)。
二、奏效与解
由企业班子决策委会成与工代表共同通,在布之日起开始施。本手册的解企业人事行政中心。
三、更正和充
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本手册原上每年10月份修一次。
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本手册规定如与国家法律法例和政府相关规定发生矛盾,以国家法律法例政府规定为准。
第二章行为规则
一、职业道德
1、爱国爱家,遵纪守纪,保护社会公德,当个好市民。
2、爱岗敬业,全职职工不得在外兼职。
3、诚实守信,忠于企业,保护和提升企业利益,不得伤害企业利益。
4、恪守企业各种规章制度,遵从上司安排,准时按质按量完成任务。
5、互帮互助,侧重团队协作,增强团队效应。
6、守旧企业机密。除企业对外宣传的资料外,其余资料包含销售策略、产品文
件、工艺技术、客户资料、采买信息等均视为机密,不得向任何人或任何组织泄
露或讨论。
7、不得将企业的保密文件、电脑资料及电脑的任何配件带离企业,如确因工作
需要,须早先征得部门主管或经理赞同。
8、未经赞同,不得使用别人电脑中的相关文件和资料。
9、离职时一定交清职工手册,任何通信文稿、记录、报告、客户资料及其余
工作来往资料,不得复制带走。
10、禁止行贿。职工不得向其余单位或个人讨取或接收礼品、金钱及其余利益。若有礼品、礼金或纪念品等须上交企业,由企业一致办理并视状况恩赐上交者奖励。
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11、妥当使用企业物件,减少浪费与损坏,不得据为己有,或未经上司赞同私自
外借。
12、与客户、同事、政府机关和传媒等接触时应热忱有礼。
二、一般行为
1、工作时间内,按规定佩带工作牌。
2、工作时间内,保持正确的坐姿、站姿。
3、工作时间内,不一样意闲逛或无故窜岗。
4、工作时间内,不得闲谈,不得经过网络做与工作没关的事情。
5、工作场所内,不得大声喧华,不得影响别人工作。
6、工作场所内,不得打牌、赌博。
7、路遇同事,须浅笑表示、点头问好。
8、未获取被访领导的赞同,不得私自将客人直接带进领导办公室。
9、进入领导办公室,一定先叩门表示,获取赞同后方可进入。
10、招待外来人员,做到热忱大方、举止高雅,显现王老吉人的风采。详细细节
拜见企业《招待礼仪规范》。
11、不得用企业资源复印与工作、企业没关的任何资料;如需要,须付费。
12、禁止将非法物件、易燃易爆物件、有毒物件、宠物等带入工作场所。
13、禁止在工作时间服用含酒精或愉悦剂的饮料或药物,或在此类饮料和药物作
用的影响下进行工作(因为工作需要喝酒的除外)。
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14、一定保持工作场所的干净整齐,物件应摆放整齐有序。下班前妥当搁置全部
工作物件,以防丢失、泄密。
15、企业一次性纸杯只供客户及非本办公点的职工使用。
16、列席会议一定准时,因故不可以准时到会或不可以到会者,应于会议前一天或会
议前一小时(当日通知的会议)向会议组织者告假。
17、列席会议应恪守次序,通信工具(手机等)须关闭或调整至振动状态,
不得在会场接听电话,如确有需要,须请示会议主持人。
18、禁止举行无主题、无主持人、无计划会议时间的会议。
19、做好保卫、消防工作。下班前仔细检查水、电、汽等闸门,各种设备、设备
安全装置,以除掉隐患,保证企业及职工生命财富安全。
三、仪容和装扮
全部装扮一定吻合岗位要求,违者罚款50元。
1、有制服的职工装扮规定:
⑴有企业制服的职工在上班时穿整套制服。
⑵保持制服整齐,吻合岗位特别要求,衣扣齐备。制服不得有污渍、油渍。
⑶制服冲刷后须熨烫(干净服除外)。
⑷不得私改制服。
2、无制服职工装扮规定:
⑴职工须穿着整齐、大方、得体,全部职工在上班时不一样意穿奇装异服。
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男职工:
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⑵在企业正式对外招待、会议、社会、公关活动时,须穿企业制服或正装。(西装一定是黑、蓝黑、灰色,衬衣一定是浅蓝、白色。)
⑶衬衣可短袖或长袖。夏天不得穿圆领汗衫,T恤一定有领有袖。
女职工:
⑷在企业正式对外招待、会议、社会、公关活动时,一定穿职业套装。
⑸夏天不可以穿无袖、低胸上衣、超短裙。
⑹指甲不可以涂有色彩。
⑺不可以穿拖鞋式凉鞋、松糕鞋及奇形怪状的鞋。
四、电话使用规定
1、接听外线电话,须用一般话。无特别状况,电话铃响三声内,一定接听,外
线一以致用“您好,王老吉”作为开头语;内线用“您好,XX部门”,经理级
以上职工接听内线时用“您好,我是XXX”。
2、接电话时一定面带浅笑,音量适量,声调热忱、快乐。
3、如对方需要找经理,招待员应以友好的声音说:“我能否告诉我们经理,是
谁打给他的?”如经理不在,招待员应说:“您能否需要给我们经理留口信?”
4、当总机招待员走开总机时,全部职工都有义务接听电话。当同事离创立公桌
时,其余人有义务接听他们的电话,必需时做好电话记录。
5、电话讲话,应简单简要。
6、个人电话会加重总机负荷,影响业务电话的进出,所以职工应减少个人电话,
且一律般不超出二分钟。
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五、与传媒的接触
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1、本企业职工未经总裁办公室赞同,不得向任何传媒发布相关企业业务的言论。
2、任何向传媒供给的资料、信息一定经总裁办公室审察后方可供给。
六、职工沟通
1、企业倡议主渠道沟通,反对小路信息、反对小集体。
2、通知板、企业网站及邮箱是企业公布最新的信息、制度、通知及其余相关信
息的主要渠道,职工应随时关注。
3、建议箱、建议箱与投诉箱是职工书面提出建议、建议及投诉的渠道。建议建议投诉箱的开启只有‘申述办理委员会'工作人员方可开启。
4、企业以企业会议、企业例办公会、企业经济解析会、企业安全例会、部门例会、班组会、质量解析会、生产调动会资本调动会、党团工会活动等会议方式进行正式沟通,协调工作、办理问题、公布信息。
5、职工有自由沟通的权益,有向同事、上司咨询自己不理解的企业政策以及自
己工作相关的技术的权益,被咨询者有责任进行解说。
6、职工以为所提的申述没有获取满意的答复,可将详细的状况以书面形式提交
到总裁以求重新考虑和仲裁。
7、职工享有建议权。企业鼓舞每位职工提出有利于企业的建议,可以口头或书
面形式向管理层中的任何一员提出。一经采用,企业将恩赐奖励。
第三章人事制度
本企业依照“以人为本、公正公开、量才合用、依法管理”的原则进行人力资源管理。
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一、聘任程序
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