培训—新员工离职分析.pptx

培训制度
新进员工离职分析
现状:
为什么现在好不容易招的一个员工,这才一个星期不到就闪电离职了!明明招聘工作也做的特别细致了,对人才的判定也很准确了,可还是留不住他。留人怎么这么难?
主管是培训新人的第一责任人,对新人培训最重要的目的是让他融入到企业的氛围,找到归属感,不迷茫,清楚的知道自己要干什么该怎么做。
有效的培训是保留新人的的重要手段。
归属感
我们套用联想的一句话叫“入模子”,也就是不管他什么背景、历史、来自什么样的企业,用强化的方式让他集训并很快适应企业的组织文化,找到自己的定位,让他感觉自己被需要,他的存在并不是可有可无,让他觉得尽管是新进人员同样也是我们整个团队必要成员,大家用同一种声音说话,其实这才是新员工入职培训最重要的一个目的。
培训内容
接着,我们就要进行合理的培训内容设计。培训的内容可以结合企业自身的实际情况进行设计,但是应该包含以下四项基本内容:公司组织结构的设置、员工福利及相关管理制度、工作职责、企业产品及相关业务知识方面的培训。通过共性课程的培训让新员工增加对企业的了解;通过岗位职责、工作流程等专业课程的培训,让员工尽早适应工作;其中最重要的文化感受是从直线经理及老员工身上所感受到的一言一行,他们才是企业文化的窗口,往往由于他们对新人的态度使新人重新审视企业文化,是新人决定去留思考的又一重要因素。因此,对新员工实施培训的第一责任人应该是直线主管们。
第三步
第四步
第一步
第二步
熟悉环境、公司制度培训
了解产品、产品培训
第五步
熟知工作流程、主管针对性培训
养成良好工作习惯、经理定期培训
了解新员工职业规划,老板进行谈话
培训流程:
第一步:了解公司
1、公司制度:入职管理制度、考勤制度、奖惩制度、转正制度、薪酬制度、绩效考核制度、离职制度等。
2、企业文化:公司发展历程、公司组织构架、公司运营模式、各部门相关负责人、福利政策、职业道德与职业情商等。
一、公司制度及企业文化进行相关培训
制度
考勤:上下班打卡、请假
01
培训:制度、产品、工作流程
02
绩效:各部门绩效考核标准及具体实现方案
03
转正:试用期考核及相关规定
04
薪酬制度:各部门薪酬构成及奖惩情况
05
离职:提前申请、急辞相关规定
06
发展历程
01
公司组织构架:产品、市场、销售、总经办
02
福利制度:五险一金、每周固定福利
04
各部门相关负责人
03
运营模式及方向、目标
05
职业道德与职业情商
06
文化
新产品的培训
新产品资料的提供
关于产品方法的知识解疑
二、产品培训
开发性邮件
继续跟进
谈单
做PI
打款
开发性邮件的数量及质量、谈单的技巧、运费的核算、相关报价、PI的规范性、催款的技巧、备货情况的把控、与客户保持沟通、出货情况、客户使用情况、保持跟进,后续新产品的推进。主管培训出来相关的业务知识外,其他各方面也可以适当跟进。
三、主管培训—工作流程
备货
出货
客户收货
售后服务
保持跟进