MIS重要知识点.doc

第一章
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1了解市场信息,增强销售能力。2客户管理方面,信息化应用发现更多新用户。3生产研发方面,提高产品质量,降低产品成本。4企业管理方面,及时掌握企业经营情况,财务管理,提高工作效率
。
一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、拓展和维护的系统。
,主要有哪些基本观点?
。2集成化。3人-机系统。4强调分析,计划,预测,控制功能。5社会技术系统。
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CIO 信息系统总监部门主管信息中心经理开发经理项目经理维护经理系统经理运营经理
第二章
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1框架 2控制目标 3管理指南 4成熟度模型
。
信息人力技术
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电子数据处理系统管理信息系统决策支持系统和人工智能主管信息系统
第三章
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支持计算机系统正常执行并实现用户操作的软件。
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1与硬件有较强的交互性2对资源共享进行调度管理3解决操作处理中存在的协调问题4数据结构复杂,外部接口多样化,便于使用
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多媒体应用软件,游戏软件,网络软件,报表处理软件,office, 浏览器
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华为中兴神州海尔北大方正同方
第四章
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1获取信息 2与他人分享信息,享受网络体验3为用户创立数字信息
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企业内联网,用因特网技术建立的可支持企事业内部业务处理和信息交流的综合网络信息系统。
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不同单位间为了频繁交换业务因袭,基于互联网和其他公网设施构建的单位专用网络通道。
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双绞线、同轴电缆、光纤、无线传输媒介
第五章
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核心技术和重要基础。
,经历哪些阶段?
第一代网状和层次数据库系统,
第二代关系数据库系统,
第三代以面向对象数据模型为主要特征的数据库系统。
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数据仓库是一个面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合,用于支持管理决策
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是数据仓库的一个主要应用,从数据仓库储存的大量企业数据中发现新的关系,模型和趋势。
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层状模型系统,网状模型系统,关系模型系统
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实体和联系
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创建,维护,使用
第六章
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目标客户销售机会销售活动销售结果
、信息流、资金流相互关系。
商流是一种买卖,通过商流活动发生商品所有权的转移,是物流,信息流,资金流的起点。商流要靠物流来实现,
资金流是随商流的流转而流转。
商流是标的物
信息流是知识和行情的传递