第十章领导
通过本章学习,应重点明确:
1、领导的素质和构成要素
2、领导权力使用的要求
3、人性假设与领导的关系
4、领导权变理论和领导生命周期理论
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第一节领导概论
一、领导的定义
指管理者运用其权力和管理艺术,指挥、引导、带动、激励和影响组织成员,协调他们的行动,激发他们的积极性和创造性,使他们为实现组织的目标而做出努力和贡献的过程。
领导是一种人际关系现象。
领导的本质是一种影响力。
领导者与被领导者之间的影响是双向的。
领导行为具为目标指向性。
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二、领导的构成要素
指挥
依据职位权力,借助指示、命令等手段,指导下属履行职责。
激励
了解下属需求要,并设法满足主这些需要。
感召
以领导者自己的行为和人格魅力激发和鼓舞组织成员全力以赴地进行工作。
造势
设计和维持一个良好的工作环境和文化氛围
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三、领导者的素质
(一)思想品德素质
政治素质、理想抱负、道德情操、言行作风
(二)知识素质
专业知识、管理知识、相关知识
(三)能力素质
驾驭能力、创新能力、应变能力、人际交往能力
(素质理论的缺陷是什么?)
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四、领导的作用
(一)沟通协调作用
(二)指挥引导作用
(三)激励鼓舞作用
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第二节人性假设和领导行为
一、有关人性的四种基本假设
(1)“经济人”假设
(2)“社会人”假设
(3)“自我实现人”假设
(4)“复杂人”假设
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二、领导行为的四分图
高体谅
低工作
高体谅
高工作
低体谅
低工作
低体谅
高工作
低工作高
高体谅低
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三、管理方格理论
低对工作的关心高
高对人的关心低
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