好人缘需要好心态.doc

好人缘需要好心态
晓佳和毓霞是单位同时招聘来的大学生,在同一间办公室里办公,可以说她们挺有缘的。可是半年过后,晓佳越发觉得自己不如毓霞人缘好。
一天中午,晓佳吃完饭回办公室。进门前,她老远就听到从办公室里传来的说话声。可是当她进门时,毓霞的话语戛然而止,脸上也没有了表情。其他几个人突然变成埋头办公的样子。晓佳疑惑:背人没好话,她们是不是在议论我?一定是,要不怎么不说话了呢!晓佳快步走到自己的办公桌前。
毓霞见晓佳脸色不对,解释说:“我们正在议论经理,还以为你是……”晓佳抢过话:“你们议论经理跟我有什么关系,何必解释呢。”晓佳嘴里这么说,心里却在想:没说我坏话?那你有什么好解释的呢,做贼心虚!
晓佳回想起过往的种种细节,觉得毓霞和另两位同事平日处处为难自己。就说前不久,晓佳在电脑上处理文件时遇到了一些问题。她叫毓霞帮她想想解决的办法。毓霞看了看说:“我也不知道该怎么处理。”晓佳心里不高兴,认为毓霞故意不告诉她。从那以后,晓佳觉得毓霞总是跟她过不去,其他同事也渐渐地疏远她。晓佳感到非常困惑:为什么我没有毓霞人缘好?
毓霞真的比晓佳的人缘好吗?也许是大家的生活轨迹本来差不多,也许是事有凑巧,毓霞也确实遇到过和晓佳相似的问题。那么,毓霞又是怎么看待问题的呢?
一天,晓佳比毓霞来得早,她和同事热火朝天地闲聊时,毓霞推门进来。一时间,她们的谈话戛然而止,晓佳赶紧趴在办公桌上装出办公的样子。毓霞笑呵呵地拍了拍晓佳,说:“还假装办公,把我当经理了吧。没到上班时间,说说笑话怕什么,大家接着说,让我也分享一下!”晓佳这才松了口气,说:“真把你当经理了,吓死我了!”几个人哈哈大笑起来。
还有一次,毓霞的电脑也出了点问题,她请晓佳帮忙,晓佳也弄不明白电脑出了什么问题。毓霞笑着说:“我还把你当师博呢,看来咱俩半斤八两,我们还是请教真正的师傅吧。”毓霞拨通了单位计算机中心的电话,请教专业人员之后,毓霞和晓佳当场演练,很快解决了问题。晓佳说:“我借光学了一手。”毓霞高兴地说:“真是‘难的不会,会的不难’,你看,人家几句话,就把咱们的难题解决了。”说着,她举起水杯:“来,咱们以水代酒,为攻克难关干杯!”晓佳看着毓霞开心地说:“你真有意思!”这时晓佳心里在想:毓霞这个人其实挺好的,我之前是不是错怪人家了?
我们从中不难发现,毓霞之所以比晓佳人缘好,是因为她在人际交往中的心态好。虽然人际交往的技术技巧、方法策略很重要,但是,最根本的还是让自己在人际交往中有份好的心态。好心态是什么?心存善念,善解人意,善待他人,用一颗美好的心来看人,用一颗美好的心来待人。用心理学的话说,就是在心理上对他人持有一种积极的认知评价。毓霞与晓佳的不同就在于,毓霞对人总是有一种积极的认知评价。
心理学告诉我们,决定你对一个人的态度好坏的,不是那个人及其言行本身,而是你对那个人的认知评价是积极的还是消极的。在人际交往的互动过程中,人们都有保持心理平衡的需要。也就是说,你怎么看待别人,别人就会怎么看待你。否则对方就会感到不平衡。所以,如果你事先对别人有一种积极或消极的看法,那么,这种看法势必会在你的语言和非语言信息中有意无意间流露出来。对方觉察到你的信息后,也会作出相应的回应。于是,人际关系就有了不同的走向和结局。
如果你对人习惯于一种消极的认知评价,就会对人没有好态