关于门店退货物流接收标准的通知.doc

批准人:关于门店退货物流接收标准的通知目的:准确有效的接收门店退货,避免不符合标准反复退回导致商品变形、破损以及托运费用等损失。::广西物流部(退货组)::(指门店中退货申请的三项:近效期采购发起商品管理):离失效期还有小于等于6个月的商品定义为效期商品。进入效期的阶段的商品,每个月都要在系统内做效期预警。由门店统一自查门店内的商品是否已经进入效期阶段,然后统一汇总录入系统;录入系统的是每个批号对应的商品都一一对应。(门店做效期预警需要特别关注批号是否正确)再由采购部对门店上传的效期商品明细进行审核;主要是审核是否可退。如果是可退部分的商品,门店就在系统内申请“近效期”退货。等最后近效期审批结果,在7个工作日内门店打印单据,再与商品一起退回物流。物流退货组收到退货按采购近效期审批的结果以及门店的单据一一对照验收。(商品包装完好)信息下传到门店录入系统上报 建议退货商品信息上传物流退货组验收采购审批效期退货门店确认,按单号退货退货发出信息下传 :这部分的退货不包含以上所说的近效期商品退货。主要是针对供应商清户、滞销退货、厂家规定的效期退货及更换包装之类等退货。发起部门是采购部。门店收到通知,在系统内按要求做对应的申请,选择“采购发起”。等待信息审批后3个工作日内,门店把申请单与商品一起退回物流。物流退货组收到商品后(商品包装完好),按退货的要求执行。门店做退货申请采购部审批 信息上传信息下传到门店信息下传 :审批部门是商品部。此部分的退货包含以:高库存退货、新开门店的库存调整等由商品部发起的退货,或者由门店申请非效期商品的退货。一般情况由商品部发起或者通知,由门店在系统内做退货申请,选择的原因“商品管理”,由商品部审批后,门店再确认单号并打印,再将商品与单号一并退回物流。冷藏药品不允许退货(除非得到相关部门允许)。物流退货组收到货验收标准:››退回的商品批次必须是公司有购进记录的批次,并且按退货单据上的批次、数量一一对应的验收。››退回的商品包装完好,没有变形、破损,字迹清晰且剩余效期必须大于等于7个月(按退货审批之日起计)验收入合格库。››如果退回商品状态DC停购况且效期大