如何建立一个高绩效的团队.doc

在经济全球化的今天,无论什么样的企业,还是公司经理、还是政府官员,都无法仅仅依靠自己个人来实现所有的目标。都需要下属、同事、上级、供应商或客户的帮助。然而,事实证明,相互合作不是一件容易的事情。通过设计可以使装配流水线上的机器人相互配合得天衣无缝。但对于人来说却不行,因为每个人都有自己的想法,况且人不是机器,人都有情感——高兴或愤怒、自信或无安全感、友好或妒忌。对任何事情我们都有自己的判断标准,是公平还是偏颇,是对还是错。与他人合作时,大多数人都为无效的劳心与费神感到沮丧。合作水平是不同的方法和思想混杂在一起的产物。每个人都凭借着自己的经验、直觉和习惯做事,但各自的经验、直觉和习惯又各不相同。各自不同的想法可以成为一种巨大的资源,因此能够提出更多的创意和方法以供选择;但差异的存在也可能成为一种负担,迫使我们难以实现高效的合作。有时候,同事之前一而再再而三地卷入相互冲突中,从而浪费大家的时间。所以,为面对市场的竞争,越来越多的企业开始引入团队理念,培育团队精神,建立群体共识,发挥团队效能,取得事业成功。一:什么是团队:所谓团队,就是由员工和管理层行成的一个组织。利用这一组织形式,合理利用每个成员的知识和技能协同工作、解决问题、实现共同目标。例如:我们整个公司就是一个团队,而每一个部门里面也是一个团队。我们所有成员一个最简单的目标就是:让公司多赚钱。员工才会有好的待遇,从而实现双赢的共同目标。二:高绩效团队的特征:团队必须具有明确的共同奋斗目标。目标清晰,方向明确,才会有效激励着团队成员把个人目标升华到群体目标中去。1984年9月,中国蓝星集团才开始起步,今天已占领全国工业清洗市场的90%以上的份额,并且还进入了美、日等国市场。在创建之初,任建新报定以促进我国工业文明生产、节能降耗、保护环境为目标,以“行业报国”为理念,团结一心,敢于拼搏,勇于承担失败的成本,不断培育和扩大清洗市场,生产经营规模逐步扩大,终于成为一家拥有二百亿资产的大型国有企业。团队成员必须具有相关的工作技能。高绩效团队是由一群有能力的成员组成的,他们具备实现理想目标所必须的技术和能力,而且相互之间必须具有良好的合作品质。蓝星集团创建之初,一项技术、七,八个人、一间工棚、一万元借款、一辆“大篷车”的创业环境,没有足够的资金投入,没有成功的经验借鉴,一切都要靠自己的双手,一切靠大家的奋斗,一切靠大家的合作,"没有办法,大家想办法","不能干的大家想办法去干",一次次困难面前,一幕幕的成功喜乐当中,铸就了蓝星人良好的合作氛围。(三)团队成员相互信任。团队成员相互信任是高绩效团队的显著特征。也就是说,每个成员对其他人的品行和能力都确信不疑。在日常的人际关系中大家都能体会到,信任这种东西,是相当脆弱的,它需要花大量的时间去培养,但又很容易被破坏。而且,只有信任他人,才能换来被他人的信任。(四)团队成员的一致承诺。高绩效的团队成员会对团队表现出高度的忠诚和承诺,为了能使群体获得成功,你们愿意去做任何事情,这种忠诚和奉献就是一致的承诺。成功的团队成员对自己的群体普遍具有认同感,你们要把自己属于该群体的身份看作是自我的一个重要方面。所以,承诺一致的团队特征实质上就是团队成员为目标奋斗的奉献精神,有了这种精神,团队成员就能充分发挥自己的最大潜能而努力工作。比如蓝星集团之所以不断发展壮大,就是二十多年来,