20140301茶艺师销售茶叶技巧(一).ppt

2014-3-25岳阳市巴陵春茶叶学校茶艺师培训课件主讲:徐必红销售技巧(一)2014-3-25岳阳市巴陵春茶叶学校茶艺师培训课件主讲:徐必红一个成功的销售人员不仅注意销量,而且她会为消费者提供最优质服务,并抓住每一个机会来宣传公司的产品,引导消费者购买。2014-3-25岳阳市巴陵春茶叶学校茶艺师培训课件主讲:徐必红不要用左手相握不要在握手时戴着手套或墨镜不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西不要在握手时面无表情、不置一词或长篇大论、点头哈腰,过份客套不要在握手时仅仅握住对方的手指尖,好像有意与对方保持距离不要在握手时把对方的手拉过来、推过去,或者上下左右抖个没完不要拒绝和别人握手,即使有手疾或汗湿、弄脏了,也要和对方说一下“对不起,我的手现在不方便”握手礼的禁忌2014-3-25岳阳市巴陵春茶叶学校茶艺师培训课件主讲:徐必红2014-3-25岳阳市巴陵春茶叶学校茶艺师培训课件主讲:徐必红这是一个两分钟的世界,第一分钟向人展示你,第二分钟则让人喜欢上你。----国际形象设计大师庞特2014-3-25岳阳市巴陵春茶叶学校茶艺师培训课件主讲:徐必红“大家好!我叫某某,很高兴能为大家泡茶!有什么需要我服务的,请大家尽管吩咐。“请看茶单,请问您喝什么茶?”“这是***茶,请您看一下”“现在可以泡茶了吗?”“请问各位喜欢喝口味浓点的,还是一般的?”2014-3-25岳阳市巴陵春茶叶学校茶艺师培训课件主讲:徐必红看到名片上的姓名如有疑问,要即时问明白,对方人比较多时,应从领导开始交换名片,收到名片不要立刻放进包里,应放在面前桌上,谈话用得着;一大堆人,应有所选择散发你的名片;名片交换的注意事项