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网络产品市场调研报告.doc网络产品市场调研报告 X络产品的市场需求是怎么样的呢?相关的调研报告有利于帮助管理者更好地了解X络产品市场的走向。下面就随小编一起去阅读X络产品市场调研报告,相信能带给大家帮助。我国,随着互联X技术的进步,上X费的降低,X民的高速增长,X上购物必将拥有一个更加广阔的市场。目前,宽带正在进入寻常百姓家,信用制度即将建立,X上付款系统逐步完善,所有这一切,都为X上零售走进普通大众的生活奠定了必要的基础。未来的都市人群,生存压力将越来越大,为生存而竞争的时间将更加宝贵,X上购物可以缓解生活的紧张,正好满足了这部分人的需求。接下来,就看电子商务经营者如何提供更为优质、便捷的X上服务了。突破瓶颈势在必然无论是传统企业以X上分为开端,还是由传统商店和X络公司组成的合伙企业,都属于X络与传统企业相结合的模式,以产品为基础的X上零售商,当务之急是把互联X的优势与传统的分销能力结合起来,这是X上零售实现赢利的必由之路。具体地说,应在以下几方面有所突破: 一、提高效率任何一家X上零售商,只用心吸引顾客访问自己的X站还不够,还必须留住顾客,乐意花钱购物,关键的问题是要让顾客花钱方便。目前,X上购物支付已有多种渠道,货到付款、邮局汇款、银行转帐、X上支付、利用会员卡小额支付等等,但依然不能忽视支付这个问题。比如,在北京、上海、广州等大城市,大多采取货到付款的支付方式,但这种方式对外地尤其是偏远地区的客户,就很难办到,X上零售的很大一部分交易,就是因为这个因素而导致客户的流失。所以,X上购物的支付手段还是越多越方便越能稳定客户群。尤其是配送渠道,必须尽可能提高效率,以满足用户节省时间、节约费用、操作方便的诸多消费心理。二、发展用户不断发展并巩固客户群,自始至终都应当是X上零售商的认真对待的首要课题,现实社会客户选择商场受地域限制,而X上购物就不存在这个问题,鼠票一击,可以周游全球的X上商城。目前,X上零售业强劲增长,而许多X上零售企业只是苦于新的客户群增长缓慢。商业信息集团Datamonitor在调查了七大工业国的7500位消费者之后,提供一份报告,目前,X上购物的模式实际上并未改变,但是,欧洲市场规模164亿美元的电子零售营收,只是由14的潜在在线消费者所贡献。这份报告还归纳出五种消费者类型:一是抗拒型,根本不上X,占50%;二是回避型,上X但不购物,占9%;三是幽灵型,在线浏览,离线购物,占回复者的27;四是稳健型,为稳定的X上购物群,占8;五是活跃型,热衷于在全球各大X上商城购物,占6。很显然,后两类是X上购物的忠实信徒,如果稳住这些人,X上零售商也就能大获其利了。三,方便购物 X上购物者的流失有许多因素,但X站的X标意义不清、注册表格太复杂、以及不标明价格而在交易的最后突然出现等因素,也是引起顾客抱怨的几个常见问题。传统商店在销售商品的布局点,是一门深奥的学问,在X上的商品布局同样是一门经营艺术,而且在很多方面不同于传统商店的布局,绝不是随便把自己的产品在X上公布一下就可以了。在X上展示商品,一定要适应客户的浏览习惯,更要为消费者提供方便的操作。X站的搜索引擎是一个很好的检索商品的工具,可以帮助客户查询很多种的同类产品,并且进行价格和性能的比较,这一点是适合X上消费者心理。此外,对流行商品的推广,要进行X上、X下相结合的宣传,以引起更大范围内的关注。总之,X上零售一定