转换职能树形象激发活力谋发展.doc

转换职能树形象激发活力谋发展


转换职能树形象激发活力谋进展
在转换职能上出重

转换职能树形象激发活力谋发展


转换职能树形象激发活力谋进展
在转换职能上出重拳在提高素养上下真功为提高机关员工素养,支行制订了学习制度，明确了学习纪律和相关规定，要求机关员工学理论要精、要有用；学业务要钻、要精通，通过加强业务、政策、法规和制度的学习，不断增加法纪观念，依法合规经营，杜绝各种违规行为的发生，以适应农行新形势和改革任务的需要。同时，支行还出台了《支行机关员工学、有体会、有考勤、有打算，并严格学间纪律，为保证学有效果，要求员工在学习时，不准抽烟和接打电话，保持安静，支行定期对员工的学进展抽查和进展学习测试，机关员工若有违反有关学习规定的，严格根据考核方法的相关条款进展惩罚，在机关建立起一种长效的学习机制，采纳一些强硬措施，为机关人员提高业务力量充电补氧，从而在支行机关形成了一种良好的学风和气氛。在强化学习的同时，坚持执行严格考勤制度。依据《支行机关员工考勤治理考核方法》，通过考勤人员现场查岗和调阅电视监控资料，毫不留情地根据相关条款处理了个别我行我素的员工，在机关形成了一种震慑作用，进一步推动了机关劳动纪律的根本好转。一次，机关员工学习，离散会时间还缺乏10分钟，有3名员工因事未履行请假手续提前退场，支行机关考评委员会对此不放过，按有关规定赐予了适当的经济惩罚，并在全行进展通报批判。此外，对支行机关部室工作实行考评制度。支行机关部室在月初对本月的工作形成打算，经分管行长批阅后，通过支行办公室印发，让各部门和基层各经营单位对其工作进展监视，月底部室经理对本月的工作完成状况进展汇报后，由其他部室和分理处主任对其工作进展考评，并把考评结果与其部室的绩效工资挂钩，从而促使各部室对待工作不敢有丝毫懈怠，激发部室主动和制造性地开展工作。在塑造形象上花气力****支行为强化效劳，切实提升机关效劳力量，提高办事效率，树立良好形象，从标准办公礼仪入手，机关员工统一着装，待人接物做到文明用语，行为举止得体，办事周到、热忱；实行首问负责制和首接负责制，对基层的请示、报告、汇报以及基层和客户的来人、来函、来电请示和反映事项的，第一个接待或接触的人为首问责任人，必需按时回复、答复，不得一推了之；建立快速反响机制，对紧急、突发性事宜，做到反响迅捷、应对有方，不错过、不耽误处理