（售后服务）售后服务及培训.pdf

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（售后服务）售后服务及培
的接线方法，系统设备安装的要求，正确安装设备
的方法，网络的铺设方法，
工地现
培训设备：培训采用幻灯片投影加实物展示的方式，
场所有 工地
1 我们会自带投影机、手提电脑、火灾自动报警产品 壹周
安装人 现场
样品等设备。
员
培训资料：培训的课件和资料-施工图、霍尼韦尔
安舍（ESSER）产品设计手册、霍尼韦尔安舍
（ESSER）产品的施工要领书，系统网络构成图、
其它配套产品的安装说明书
考核：试卷问答及现场示范。培训内容进行考核，
对于考核中发现的问题将进壹步讲解，直到所有参序 受训人
内容 时间 地点 备注
号 员数量
加人员清楚明白。
培训内容：针对安装中的注意事项,进壹步讲解系
统的构成、未端设备的安装方式、接线方式、线路
的铺设方式、网络的铺设方法，设备安装的注意事
项，同时回答于安装过程中所发现的问题，重点讲
解安装人员应如何配合供货商进行调试的工作。
培训目标：通过本次培训应使安装人员能完全熟练
的掌握线路的接线方法，系统设备安装的要求，正
工地现 确安装设备的方法，网络的铺设方法，及应如何配
场所有 合调试的工作。
工地
2 安装人 培训设备：培训采用幻灯片投影加实物展示的方式， 壹周
现场
员 我们会自带投影机、手提电脑、火灾自动报警产品
样品等设备。
培训资料：培训的课件和资料是，施工图、霍尼韦
尔安舍（ESSER）产品设计手册、霍尼韦尔安舍
（ESSER）产品的施工要领书，系统网络构成图、
霍尼韦尔安舍（ESSER）产品的调试手册、其它配
套产品的安装说明书和调试手册。
考核：试卷问答及现场示范；培训后将安排对培训
内容进行考核，对于考核中发现的问题将进壹步讲序 受训人
内容 时间 地点 备注
号 员数量
解，直到所有参加人员清楚明白。
培训内容：针对安装后调试的注意事项,讲解于调
试过程中的注意事项，配合调试的步骤，所产生问
题的处理方法、线路问题的判断解决，重点讲解安
装人员应如何配合供货商进行调试的工作和排除
故障的配合方法。
培训目的：通过本次培训应使安装人员能完全熟悉
整体的调