管理者的跨界思维
管理者的跨界思维
时下,户外品牌的身影影响着人们生活的许多方面,俨然成了衡量一个人时尚品位的文化象征。而要让这个文化象征正常经营和良好运行,则须要站在时代最前沿,从精准把握市场和用户需求改变的角度去考
管理者的跨界思维
管理者的跨界思维
时下,户外品牌的身影影响着人们生活的许多方面,俨然成了衡量一个人时尚品位的文化象征。而要让这个文化象征正常经营和良好运行,则须要站在时代最前沿,从精准把握市场和用户需求改变的角度去考量了。对探路者董事、副总裁彭昕来说,这种角度的考量为他供应了全新的发展战略和跨界思维。在其看来,互联网运营模式下,只有跨界思维才能使消费者最大程度享受改变带来的好处和便捷。
用户体验是柄利剑
“不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域。”一个管理者假如只看到视线内的一亩三分地,那他就很难打开视野和眼界,就无法创新地工作。一个合格和优秀的职业经理人,不光要知道自己行业的动态,还要知道竞争对手,知道可能影响本行业新模式和关联行业的政策动向。而跨界整合能摆脱单纯产品销售商的定位,利用互联网思维实现了品牌管理更深化的发展。曾是安踏品牌东区销售总监、阿迪达斯北方大区经理的彭昕,当然对此心知肚明。
“以用户为中心的跨界思维,是打造户外生态圈的服务内容之一,因为要参加这样或那样的活动所以须要这样或那样的装备,源头是在户外活动本身。整个户外出行活动的核心又是用户,外圈有攻略、资讯、社区、保险平安、救援、装备等需求。当生态大数据建立起来以后,我们可以做众包设计、团队定制。这样,在平台基础上,能够充分实现线上线下O2O运营、可穿戴设备开发、平台间资源开放与共享。一般线下业务以增加消费者体验、供应互动服务为主,将线上打造成产品+服务的互动共享平台,提高消费者的主动参加度。让品牌通过线上、线下的数据共享和联动,实现资源优化配置,最终达到线上、线下一体化。”
传统企业应摒弃传统思维,建立互联网思维,这种思维不在于你有没有建网站,有没有在网上卖产品或服务。就像“用户”这两个字,许多企业对用户和客户没有明显的区分,经常混用,可是两者并不相同,用户是运用你的产品或服务的人,而客户是为你的产品或服务埋单的人。有时重合,有时不重合。从互联网用户思维来看,企业兜售的是参加感,用户体验至上。
由此,强调商品结合场景和体验的需求购买,在加大会员汲取力度的同时,提升触达用户实力,能够获得新的核心竞争力。他将探路者的线下客户资源、APP移动端客户资源、门户网站流量资源、平台流量资源,以及其他一些诸如微信/微博的资源数据汇合、相互引流均有望带来巨大的协同效应,通过大数据应用为客户关系管理和精准营销供应后台支撑。主动加快发展多品牌业务组合,匹配行业快速细分;稳定核心种类的销售规模,产品科技升级,强化性价比优势;基于用户分层和渠道分级,以极地仿生科技为核心差异化,打造极致产品,提升用户体验。
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