美容院老带新方案3篇.pdf

一、免费法
免费法其实是一种很好的拓客方式,美容院可以告知一些老顾客,
美容院或者推出一些关于免费送亲友的系列活动,如果老顾客的亲戚
朋友中有想做美容的,可以直接带到美容院进行免费体验,你不需要
开卡,也不需要付钱,只需要和老顾客一一、免费法
免费法其实是一种很好的拓客方式,美容院可以告知一些老顾客,
美容院或者推出一些关于免费送亲友的系列活动,如果老顾客的亲戚
朋友中有想做美容的,可以直接带到美容院进行免费体验,你不需要
开卡,也不需要付钱,只需要和老顾客一同享受美容院的效劳便可。
此外,在这个过程当中,美容院一定要做好充分的准备,给这些免费
体验的顾客所做的效劳一定要是的效劳,这样才能够让这些客户对美
容院产生好感,从而有可能参加到美容院当中来。
二、聚会法
许多到美容院来做皮肤护理的白领女性她们来店内消费的主要目
的并不是做皮肤护理,而是来和自己的姐妹聊天或者聚会放松的。所
以可以在美容院设立一些vip包厢,选择美容院流行的一些美容产品
和工程为她们推荐,并适当提供饮料和茶点,从而让这些顾客感受到
回家的感觉,将美容院打造成舒适、温馨适合聚会的场合。这样也会
给美容院增加人气和拓客的时机。
三、活动法
美容院可以举行一些专门的活动,比方说用四季着装、营养知识、
肌肤保养或女性养生等作为主题,举办这一系列的家庭和心理健康讲
座,从而送上一些优惠卡和优惠活动,肯定会吸引不同的人群。
四、奖励法
奖励法也是一种特别好的拓客方法,也就是说,一些老客户如果
能介绍新顾客的话,美容院可以给她提供一些奖励。比方说只要老顾客为美容院介绍一个新顾客,那么就可以给老顾客的会员卡送多少的
积分,这些积分直接可以换取奖品。如果老顾客带来的新顾客越多,
那么老顾客积分卡上的积分自然也会越高,可换取的奖品也会越多。
只要在美容院内摆放一些奖品,让老顾客在美容的时候看到这些奖品,
就能驱使一些老顾客介绍新顾客进美容店。
以上所述的四大“老带新〞拓客方法的效果其实都很不错,是美
容院常见的拓客方式,如果你还在为美容院业绩烦恼的话,不妨可以
尝试一下。
一、美容师用专业打动老顾客
首先,美容院老板要让美容师掌握必要的职业技能和销售技能。
美容院需要依靠一流的产品、专业的技能、标准的效劳来缔造美。只
有美容师的效劳水平跟上,才会让老顾客有信心,并主动为美容院带
来新的顾客。
二、美容院提升老顾客的满意度
美容院要加强美容院的效劳水准,美容院的效劳确实很到位,打
动了老顾客,就能借助老顾客进行新客介绍。研究说明,客户每4次
消费中就会有一次不满意,而只有5%的不满意客户会抱怨,大多数客
户那么会减少来美容院消费的次数或转向其他美容院。因此,只有老
顾客满意了,才会在日常社交提及美容院表示赞赏和推荐。否那么,
只有关于美容院的吐槽了。
三、美容院处理好与老顾客的关系
美容院要让美容师做好老顾客的转介绍工作,与老客户处理好关系。美容院与老顾客的交易结束并不意味着顾客关系的结束,在效劳
后还须与老顾客保持联系,以确保他们的满足感持续下去,而感情是
维系顾客关系的重要方式。日常拜访、节日问候、一束鲜花都会使老
客户深为感动。处理好关系了,老顾客自然会出于感情因素而带新客
上门啦。
四、美容