9人力资源管理.doc

第九章人力资源管理
一、教学目标:
要求学生了解人力资源的计划、过程,人员配备的一般原则;员工招聘的标准和来源,人员培训的目标和内容,绩效评估的定义和作用,职业计划与发展的意义以及阶段性特点。
要求学生掌握编制人力资源计划的基本程序和内容,员工招聘的程序和方法,外部招聘和内部提升的优缺点以及招聘工作的有效性分析,对员工进行培训和绩效评估的方法,有效管理职业生涯的方法。
二、教学重点:编制人力资源计划的基本程序和内容
三、教学难点:职业生涯管理
四、主要概念:人力资源管理
五、学习时间:2学时
六、教学方式:讲授
七、主要教学内容:
组织设计为组织系统的运行提供了基本的运行框架。为确保各项任务的顺利完成并使系统能够正常地运行,组织还必须按照组织设计的基本要求为系统配置合适的人力资源,如管理人员、作业人员及参谋人员等,并对之遥行有效的管理。
第一节人力资源计划
一、人力资源计划的任务
编制和实施人力资源计划的目标,就是要通过规划人力资源管理的各项活动,使组织的需求与人力资源的基本状况相匹配,确保组织总目标的实现。
人力资源计划的任务包括以下几个部分。
(一)系统评价组织中人力资源的需求量
人力资源计划就是要使组织内外人员的供给与一定时期组织内部预计的需求相一致。人力资源的需求量主要是根据组织中职务的数量和类型来确定的。职务数量指出了每种类型的职务需要多少人,职务类型指出了组织需要什么技能的人。一个组织在进行了组织设计之后
,需要把组织的需求与组织内部现有人力资源状况进行动态对比并找出预计的缺额。
(二)选配合适的人员
组织中的员工总是随着内外环境的不断变化而变动的。为了确保担任职务的人员具备职务所要求的基本知识和技能,必须对组织内外的候选人进行筛选。这就必须研究和使用科学的人力资源管理方法,使组织中所需要的各类人才得到及时的补充。
(三)制定和实施人员培训计划
培训既是为了适应组织内部变革和发展的要求,也是为了提高员工素质,实现员工个人生涯发展的要求。要使组织中的成员、技术、活动、环境等要素更具环境的适应性,就必须运用科学的方法,有计划、有组织、有重点、有针对性地对员工进行全面培训,以培养和储备适应未来要求的各级人才。
二、人力资源计划的过程
人力资源计划的整个过程大致可以分为六个步骤。前三个步骤分别是:在组织战略规划框架之下编制人力资源计划、招聘员工、选用。这一阶段的结果是要发掘有能力的人才并加以选用。后三个步骤分别是:职前引导、培训、职业生涯发展。这三项活动是为了确保组织既能留住人才,又能使员工技能得以更新,符合未来的组织发展要求。上述程序均会受到来自于政府政策和法律的约束。
图9-1是人力资源管理的程序图。
编制人力
资源计划
招聘
员工
选用
员工
确认有能
力的人才
职前
引导
培训
员工
职业生
涯发展
留出杰出
人才
图9-1 管理人力资源管理的程序图
编制人力资源计划是程序中的第一步,这一步又可以细分为三个具体的步骤:评估现有的人力资源;评估未来所需的人力资源;制定一套相适应的方案计划,以确保未来的人力资源供需的匹配。
(一)评估现有的人力资源状况
这一步是通过工作分析法检查现有人力资源状况并作出工作说明书和工作规范。前者说明了员工应做哪些工作、如何做、为什么这样做,反映出工作的内容、工作环境以及工作条件等;后者说明了某种特定工作最低需要具备哪些知识和技能。
(二)评估未来人力资源状况
组织的目标与战略决定了对人力资源的未来需求。要使战略规划转化成具体的、操作性较强的人力资源计划,。
(三)制定一套相适应的人力资源计划
对现状和未来人力资源需求预测作出评估之后,管理者就可以找出人员的数量和种类,制定出一套与组织战略目标及其环境相适应的人力资源计划。
当然,组织还必须对此计划进行眼踪、监督和调整,以正确引导当前和未来的人才需求,另外,这种计划还需要与组织中的其他计划相互衔接。
三、人力资源计划中的人员配备原则
合理用人,用好人才是组织生存和发展的重要环节之一,也是衡量人力资源计划是否有效的一个重要标准,因此,在编制和实施人力资源计划过程中必须坚持以下几个重要的人员配备原则。
(一)因事择人原则
所谓因事择人,是指应以所空职位和工作的实际要求为标准来选拔符合标准的各类人员。选取人的目的在于使其担当一定的职务,并能按照要求从事与该职务相对应的工作。要使工作圆满完成并卓有成效,首先要求在保证工作效率的前提条件下安排和设置职位,其次要求占据职位的人应具备相应的知识和工作能力。因此,因事择人是实现人事匹配的基本要求,也是组织中人员配备的