2014年助理人力资源管理师复习重点笔记(2).doc

1;审核人工成本预算的方法:注重内外部环境进行动态调整;注意比较分析费用使用趋势;保证企业支付能力和员工利益。
2;人力资源费用支出控制的作用:它的实施是在保证员工切身利益、使工作完成的前提下使企业达成人工成本目标的重要手段;实施是降低招聘、培训、劳动争议等费用的重要途径;实施为防止滥用管理费用提供了保证。人力资源费用支出控制原则:及时性;节约性;适应性;权责利相结合。
3;人力资源费用支出控制的程序:制定控制标准人力资源费用支出控制的实施;差异处理;
4;内部招聘的优点:准确性高;适应快;激励性强;费用较低。缺点:因处理不公、方法不当或员工个人原因;可能造成矛盾;容易抑制创新;不利于冒险和创新精神的发扬。外部招聘的特点:带来新思想和新方法;有利于招聘一流人才;树立形象的作用。缺点:筛选难度大、时间长;进入角色慢;招募成本大;决策风险大;影响内部员工的积极性。
5;选择招聘渠道的主要步骤:分析单位招聘要求;分析潜在应聘人员的特点;确定适合的招聘来源;选择适合的招聘方法。
6;参加招聘会的程序:准备展位;准备资料和设备;与协作方沟通联系;招聘会的宣传工作。
7;采用校园上门招聘应注意的问题:要了解大学生再就业方面的一些政策和规定;一部分大学生在就业中有脚踩两只或几只船的现象;学生往往对社会上的工作估计不足;对自己缺乏正确的认识;对学生感兴趣的问题做好准备。
8;采用招聘洽谈会应注意的问题:了解招聘会的档次;了解招聘会面对的对象;注意招聘会的组织者;注意招聘会的信息宣传。
9;筛选简历的方法:分析简历的结构;审察简历的客观内容;判断是否符合岗位技术和经验要求;审查简历中的逻辑性;对简历的整体印象。
10;筛选申请表的方法:判断应聘者的态度;关注与职业相关的问题;注明可疑之处。
11;面试的作用:是用人单位全面了解应聘者的社会背景;以及语言表导能力、反应能力;个人修养、逻辑思维能力;同时也是应聘者了解自己在该单位未来的发展前景并将个人期望与现实情况进行对比;找到做好的结合点。
12.;面试的基本程序:面试前的准备阶段;面试开始阶段;正式面试阶段;结束面试阶段;面试评价阶段。
13.;面试应该注意的问题:尽量避免提出引导性的问题;有一提出一些相互矛盾的问题、引导应聘者作出可能矛盾的回答、来判断应聘者是否在面试中隐瞒了真实情况;了