市场消费调研分析报告.doc

市场消费调研报告————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: 石家庄电动自行车市场调研分析报告(现有消费者部分)委托单位:石家庄市大松商贸有限公司受托单位:河北师范大学市场战略研究中心项目负责:王志东项目成员:朱红亮李振国仝文瑶王志勇王蒙章慧牟青完成时间:2008年12月8日目录前言结论摘要第一部分:被调研者一般性状况的描述被调研者性别分布被调研者年龄分布被访者婚姻状况分布被访者受教育程度分布被访者职业分布被访者个人月均收入状况分布第二部分:现有消费者购买电动车的品牌与偏好电动车市场的品牌分布消费者的电动车品牌知名度未来选择品牌意愿品牌的转移消费者品牌特性认知第三部分::市场占有率:石家庄市场共存在不同的电动车品牌110个,消费者选择碎片化的现状比较明显,宝岛、、阿米尼位列前三,其余依次为立马、追风鸟、捷安特、富士达等品牌,品牌的分散度较高,阿米尼占整体10%的电动车市场份额,其余近100个品牌瓜分了近4成的电动车市场。石家庄目前电动车市场占有率的排序依次为:宝岛、、阿米尼、立马、追风鸟、富士达、捷安特。品牌知名度:在所有的市场中存在的电动车品牌中,宝岛占第一位,阿米尼以超过25%的比率占第二位,、立马、捷安特和追风鸟、以上品牌的知名度都超过20%。品牌忠诚度:整体而言消费者对电动车的品牌忠诚度较低,其中捷安特具有较为明显的优势,达到了近百分之五十,其次是立马、宝岛和阿米尼。阿米尼的品牌忠诚度为37%左右。品牌转移:消费者品牌转移倾向明显,呈现双向流动的特征,整体而言,依次排序为宝岛、阿米尼、、捷安特、立马,但以上五个品牌之间的差距并不是十分明显。富士达和追风鸟虽然在品牌知名度上仍保持了较高的比例,但从品牌忠诚度和品牌转移两个角度衡量,已经尽显颓势。第一阵营品牌的流转形成多元化的趋势。品牌推荐度:宝岛、立马、阿米尼、捷安特、,其中宝岛略强一些,,立马、阿米尼、捷安特难分伯仲。%,%。名牌认可度:在已购车的消费者心目中属于名牌归属的第一阵营是捷安特、阿米尼、宝岛,三者百分比几乎一致均接近40%,,比例分别为接近30%和25%。质量认同感:整体消费者中,在消费者的质量认同感方面,捷安特比其他品牌领先至少15个百分点,阿米尼和宝岛紧随其后,均超过了20%,。在已购买电动车的消费者中对已选购品牌的质量认可度,捷安特以近九成的质量满意度遥遥领先,是其他四个品牌的一倍以上。阿米尼、宝岛、、立马没有明显的差距,几乎处于同一水平。售后认可度:在所有的受访对象中,1/4强的消费者对捷安特的服务表示了充分的人可。其余品牌阿米尼、宝岛、、立马基本在同一个水平线上。现有品牌消费者对各自品牌所提供的服务的满意程度,捷安特高达72%,其余各品牌均在三分之一左右,。价格感知度:在价格的认知方面,%,阿米尼为第二高价品牌,占到接近1/5,立马、宝岛认为贵的不足10%,%。颜色偏好度:男性消费者喜欢的颜色依次为红色系、黑色系、蓝色系、银色系;女性消费者喜欢的色系与男性有明显的区别,其中近1/4的消费者明显对红色系表现出了明显的偏好,银色和蓝色紧随其后,黑色与绿色的选择也达到10%左右。款式的现况:在所有现有电