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科技5W2H通用工作分析法PPT课程资料.pptx


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5W2H
工作分析法
原理分析 | 新品设计 | 任务分配 | 案例分析
The user can demonstrate on a projector or computer
01、5W2H简介
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02、5W2H原理分析
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03、5W2H设计新产品
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04、工作任务分配案例
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05、其他案例分析
5W2H简介
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5W2H简介
叶圣陶-5W2H小诗
我有几位好朋友,万事指导有方向,
你若想问其姓名,名字不同都姓何,
何时何故什么人,好像弟弟和哥哥,
何时何地怎么做,姓名颠倒叫几何,
若向七贤常请教,即使笨人又如何。
5W2H简介
何事
what
何法
how
何地
where
何时
when
何人
who
何故
why
How much
5W2H
5W2H简介
5W2H分析法又叫七问分析法,是二战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便,易于理解、
使用,富有启发意义,广泛用于企业管理和技
术活动,对于决策和执行性的活动措施也非常
有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。
5W2H原理分析
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5W2H原理分析
用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问,发现问题的线索,寻找解决思路,进行设计构思,从而达到解决问题的目的,这就叫5W2H法。
何事
what
何法
how
何地
where
何时
when
何人
who
何故
why
What——是什么?目的是什么?做什么工作?
Why——为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是什么?造成这样的结果为什么?
When——何时?什么时间完成?什么时机最适
Where——何处?在哪里做?从哪里入手?
Who——谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责?
How——怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样?
How much——多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?
How much
消耗成本
5W2H原理分析
# 广泛使用
项目设立/复盘
产品创新/革新
服务方案/计划
人际关系/人员管理
工作任务安排
事务、问题汇报/沟通
问题分析
# 使用简单
便于理解,方便使用;
易于跟其它分析工具搭配使用。
# 提高效率
全面思考,避免遗漏;
界定准确,表达清晰;
抓主要矛盾,杜绝盲目。
5W2H原理分析
可以准确界定、清晰表述问题,提高工作效率
有效掌控事件的本质,完全地抓住了事件的主骨架,把事件打回原形思考。
简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义。
有助于思路的条理化,杜绝盲目性。有助于全面思考问题,从而避免在流程设计中遗漏项目。

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  • 时间2021-10-22