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工作中跟人沟通范文.docx


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工作中跟人沟通范文
工作中怎么跟人沟通
如何与人沟通交流?任何沟通技巧的应用,都应建立在真诚的基础上,,精品资料,欢迎大家下载!
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工作中跟人沟通范文
工作中怎么跟人沟通
如何与人沟通交流?任何沟通技巧的应用,都应建立在真诚的基础上,,欢送大家阅读参考!
为民达成共识,,构成“沟通〞的三大元素为:
一、.
二、,即听者将白己摆放到说者的立场当中,及说者站到听者的立场.
三、以达成共识为目的.
,,我认为都值得参考借鉴,可是,你是否觉得正是由于信息太多,反而使人无法所适从?我对此深有同感,因此,我一直试图能找到一种最简单、最易操作的方式,来函盖它们.
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我认为有一句话几乎可以做到这一点,而且还可以将它看成是衡量一切沟通技巧的最高标准:
说者,说到听者想听;听者,听到说者想说.
作为说话方,如果你说到对方都有听不下去,说明你的表达已有问题,因此恐难达成你期望的共识目的;作为听话方,如果由于你听的表现不好,而使对方没有兴趣再跟你说下去,说明你的倾听已有问题,因此当你转换成表达者角色时,恐怕对方好将难以接受你,与你我达成共识.
、弄清听者想听什么,:
•认同、赞美、鼓励、欣赏、关心对方的话;•对方正需要的信息资料;-对方期望听到的解决问题的方案,而非问题本身等.
•不批评、不指责、不抱怨,从友善的方式开始•保持热情、幽默、幽默;•以提出问题代替批评或命令;•保存对方的颜面,有相反意见时,尽量不要当顶撞;•三明治法〔下面将谈到该法〕等等.
•当对方有需求的时刻,才推销你的想法;
-到什么山头,,表达的方式与内容作相应变化;•
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表扬时,请尽量公开;批评时,请尽量私下.
、认真地倾听对方谈话.
、不要轻易打断对方的谈话,不要急于发表白己的看法,尤其是不同的看法.
、,你会很容易吸引别人对你感兴趣.
、专注,不可一心二用,不可手头兼做其他事.
、“好、行、对、是的、不错、太棒了、没问题、噢、是吗……〞简单而肯定的话语.
、保持积极倾听的肢体语言.
如:不时稍点头;不时目光与对方保持接触交流;有兴趣的眼神;、专注、深思等.
就像“核心内容〞夹在中简层的三明治,当向别人提出建议尤其是批评性建议时,为了让对方能接受,表达者最好在表达白己的核心意见之前,,别忘了给予他希望与鼓励,以使他保持
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  • 时间2022-04-14