沟通能力——精准提问.doc

沟通能力加加精准提问
序、明后两天是全国高考的时间，加油后浪们。
提问是“沟通能力”中算是一个比较重要的能力之一。在日常沟通的过程中，如何才能有同理心，我认为是提问是一个很好的方式。
说起提问脑子会不自觉的想到一个场面，朋友给我说一个沟通能力加加精准提问
序、明后两天是全国高考的时间，加油后浪们。
提问是“沟通能力”中算是一个比较重要的能力之一。在日常沟通的过程中，如何才能有同理心，我认为是提问是一个很好的方式。
说起提问脑子会不自觉的想到一个场面，朋友给我说一个观点或者事情，然后脑子一片空白，只能唯唯诺诺的点点头。然后认为是自己的认知不够或者和他不是一个道。其实不是的，提问也是有所谓的方法论的。印象中那些厉害的人，无论你说的任何一个事情都能给你提问好几个问题，然后深入沟通。
在沟通的过程中也要注意精准提问，如果胡乱扯的话，是会让人嫌弃你的。
如果精准提问？有个7方法论。
1继续、中止性问题
“这是不是我们现在要讨论的问题？谁关心这个问题？讨论的目的是什么？你、我是否需要参加这个讨论？还有谁需要参加这个讨论？讨论的重点是什么？”。这个方法论的问题，其实都是在问：我们是否需要讨论这个问题？
2澄清性问题
“XX是指什么？你是指—还是__?时间、地点、多久一次、什么比率、什么范围？举个例子？你是不是在说—？”。这个方法论的问题，其实都是在问：你的意思是什么？
3•假设性问题
“前提假设什么？你把什么当成必然的了？这是否存在？是不是唯一的？这是好事，还是坏事？”。这个方法论的问题，其实都是在问：你的前提假设是什么？
4质疑性问题
“你怎么知道的？你从哪里听说的？此人的可信度如何？是否有数据支持？数据是否可靠？有哪些可选项?在什么范围内选？谁来做？”。这个方法论的问题，其实都是在问：你怎么知道你是对的？
5缘由性问题
“什么引起的？为什么会发生？触发事件是什么？根本原因是什么？驱动因素是什么？抑制因素是什么？它是怎样起作用的？机制是什么？当—出现时会发生什么？这是事情的起因还仅仅是个相关的因素？”。这个方法论的问题，其实都是在问：是什么导致了这个结果？
6影响性问题
“结论是什么？成果是什么？所以呢？短期效应？中期？长期？哪种是最好的情形？最坏的情形？最可能是什么？有哪些意外后果？积极的？消极的？”。这个方法论的问题，其实都是在问：那会带来什么影响？
7行动性问题
“我们应该做什么？怎样应对？与谁合