物业内部管理规章制度.doc

物业内部管理规章制度.doc:..永昌物业内部管理规章制度第一章 岗位职责集团物业部职责范围物业部在集团的领导下开展工作。一、 负责集团下属各物业公司的全面职能管理和工作开展。二、 负责制定物业管理企业屮长期发展规划、年度计划、物业管理实施方案和工作质量标准及创优达标工作计划,并指导督促各物业管理公司实施。三、 依照集团下发的工作计划,负责对新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。四、 负责对各区域当地物业管理政策的了解,并掌握市场动态和资料收集,积极慎重做好可行性研究分析,为物业管理的工作开展作出决策。五、 负责新开发项目的前期物业管理招投标工作及业务委托合同的签订。六、 负责对所托管项目的前期物业管理相关人员的组建,参与施工建设和设施、设备的安装及调试。七、 参与开发部的新开发项目设计方案及图纸会审,并提供物业管理有关信息和合理化建议。八、 负责各物业公司的人事管理、员工培训、业务指导及工作检查。九、 负责理顺对内对外各相关部门及公众的关系协调工作,为各物业公司开展工作创造有利条件。物业部经理岗位职责在集团的领导下全面主持物业部工作。一、贯彻执行党和国家的方针、政策、法令,及时确定或调整各物业公司的发展和经营方向。二、负责组织对物业管理招标书、重大协议、合同进行评审。三、 组织审定各物业公司中长期发展规划、年度计划、物业管理实施方案和重大质量计划。四、 参与集团开发部的新开发项目设计方案及图纸会审,及时向集团各相关部门提供物业管理有关信息和合理化建议。五、 负责组织新开发项目的前期物业管理招投标筹备工作。六、 负责理顺对内对外相关部门及公众的关系协调工作,为各物业公司创造有利条件。物业部副经理岗位职责在物业部经理的领导下,分管行政事务、市场拓展、项目工程、工作计划、人力资源、品质管理等工作。一、 负责组织制定物业管理企业中长期发展规划、年度计划、物业管理实施方案和工作质量标准及创优达标工作计划,并指导督促各物业公司实施。二、 负责组织新开发项目物业管理的各项前期筹备工作。三、 了解各区域当地物业管理政策、掌握市场动态,做好可行性研究分析。四、 负责组织新开发项目的前期物业管理招投标文件的编制定工作。五、 负责组织制定、修订物业各项管理制度。六、 协调、监督各物业公司认真及时地贯彻落实物业部制定的各项工作任务。七、 受物业部经理委托,代理行使经理职权。八、 完成上级分派的其他工作任务。WUYE物业部经理助理岗位职责一、 协助物业部经理工作开展和日常行政事务处理。二、 督促各物业公司工作计划实施。三、 了解掌握各项目区域物业管理相关情况,为物业部经理工作决策提供依据。四、 参与新开发项目的前期物业管理的投标书、委托合同的编制定工作。五、 参与制定、修订物业各项管理制度。六、 参与新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。七、 了解各区域当地物业管理政策,掌握市场动态和资料收集。八、 完成物业部经理交办的临时性工作任务。物业部综合事务主管岗位职责一、 学习当前国家的方针、政策,贯彻落实物业部的各项工作指令,完成布置的各项任务。二、 负责物业部行政、人事、文档等H常事务工作处理。三、 负责物业部工作计划、总结、规章制度等各类文件的起草核对工作。四、 做好物业部经理办公会议的组织准备和会议决定事项落实及督促催办。五、 负责对各区域当地物业管理政策性文件、资料的收集,并做好物业宣传工作。六、 负责监督各物业公司行政事务、档案管理、物料采购、员工培训等日常管理,并做好业务指导及工作检查。七、 负责审核各物业公司员工的考核(评)、情况统计汇总工作。八、 完成上级领导分派和交办的其他工作任务。物业部工程主管岗位职责一、 参与制定物业管理实施方案,监督、指导各项目区域工程管理的贯彻实施。二、 负责组织制定各类设备设施管理规定及操作规程,审核各项目区域的养护维修计划。三、 督促检查各项目区域工程管理、安全教育和业务培训、技术指导。四、 参与新开发项目前期物业管理投标书编制定工作。五、 参与对各类设施设备安装、调试及物业竣工验收、接管验收工作。六、 对新开发项目工程建设,及时地向相关部门提交物业相关的合理化建议。七、 负责组织对物业重大工程的技术攻关及对设施、设备重大事故抢修。八、 负责协调各项目区域工程技术力量、工作任务分配。九、 完成上级领导分派的其他工作任务。物业部文员岗位职责一、 受上级指派对各项目区域人事、物业档案、日常工作等业务指导、监督和检查。二、 做好物业部经理办公会议前的会议室布置,并作好会议记录和速记,整理会议纪要。三、 负责登记所有发文及收文并及时将文件转呈相关人员,同时做好文件的归类存档。四、 及时统计各项目区域的人事变动情况,将结果报物业部经理。五、 严格保密措