第一章第一章人力资源规划人力资源规划高级人力资源管理师认证培训科技大学人力资源管理教研室科技大学人力资源管理教研室本章内容本章内容第一节第一节企业人力资源战略规划企业人力资源战略规划第二节第二节企业集团组织规划与设计企业集团组织规划与设计第三节第三节企业集团人力资本战略管理企业集团人力资本战略管理第一节第一节企业人力资源战略规划企业人力资源战略规划第一单元第一单元战略性人力资源管理战略性人力资源管理一、正确界定战略性人力资源管理的基本一、正确界定战略性人力资源管理的基本概念概念““战略人力资源管理战略人力资源管理““实际上就是实际上就是””战略性人力资源管理战略性人力资源管理””或或者者““战略上的人力资源管理战略上的人力资源管理””首先,应当明确首先,应当明确““战略战略””与与““策略策略””两个基本概念的差异性两个基本概念的差异性其次,人其次,人力资源战略(规划)与战略性人力资源管理的力资源战略(规划)(人高于一切)理念(人高于一切)(方向性、整体性、时空性、规划性)理的过程(方向性、整体性、时空性、规划性)(人事管理、阶段(人事管理、HRMHRM、战略性、战略性HRMHRM))(有战略高度)直线主管提出了更高更新的要求(有战略高度)知识要求人力资源服务的演化:从优化到创新企业的战略家员工的支持者改变的代理者企业的顾问HRM:卓越绩效中心HRM:事务处理中心HRM:公司业务伙伴事务处理招聘与上岗培训与开发总体报酬绩效评价创新优化人力资源管理的角色人力资源管理的角色总经理或总裁总经理或总裁负责企业行政管理的副总裁负责企业行政管理的副总裁全球性任务,长期性目标,创新?制定人力资源规划?跟踪不断变动的法律与规则?分析劳动力变化趋势和有关问题?参与社区经济发展?协助企业进行改组和裁员?提供公司合并和收购方面的建议?制定报酬计划和实施策略?制定人力资源规划?跟踪不断变动的法律与规则?分析劳动力变化趋势和有关问题?参与社区经济发展?协助企业进行改组和裁员?提供公司合并和收购方面的建议?制定报酬计划和实施策略?招聘或选拔人员填补当前空缺?向新员工进行情况介绍?审核安全和事故报告?处理员工的抱怨和申诉?实施员工福利计划方案?招聘或选拔人员填补当前空缺?向新员工进行情况介绍?审核安全和事故报告?处理员工的抱怨和申诉?实施员工福利计划方案行政工作,短期目标,以日常工作为目的战略性的经营性的角色侧重点汇报对象常规工作二、战略性人力资源管理是现代二、:现代人事管理之父经验管理时期:现代人事管理之父——:科学管理之父科学管理时期:科学管理之父——:霍桑试验与行为科学理现代管理时期:霍桑试验与行为科学理论论盲目干活盲目干活————有方法地干活有方法地干活————主动干活主动干活知识要求行为科学理论需要层次理论(马斯洛)双因素理论(赫茨伯格)X-Y理论(麦格雷戈)Z理论成就需要理论期望理论目标理论挫折理论强化理论不成熟-成熟理论团体动力学理论敏感性训练理论沟通理论冲突调节理论行为效果理论领导方式一体化理论支持关系理论管理方格理论二、战略性人力资源管理是现代二、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果人力资源管理发展的必然结果现代人力资源管理的产生背景:社会实践与管理理论工业革命所带来的技术更新劳资矛盾与自由劳资谈判的出现泰勒倡导的科学管理运动芒斯特伯格创立工业心理学美国文官委员会的建立人事专家及人事部门的出现行为科学理论的发展劳动立法及法庭判例知识要求
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